Política de privacidad

COMPETIDOR es una plataforma digital para competidores, profesores y academias de jiujitsu en Chile. El responsable del tratamiento es el operador de COMPETIDOR. Para consultas, solicitudes o reclamos sobre datos personales, puedes escribir a hola@competidor.cl.

Esta política se aplica a la información recopilada mediante competidor.cl, sus formularios, cuentas, perfiles, paneles de academia y servicios asociados. Se interpreta conforme a la Constitución, la Ley N° 19.628 vigente y demás normas chilenas aplicables; también considera desde ya los principios y derechos de la Ley N° 21.719, cuya entrada en vigencia general está fijada para el 1 de diciembre de 2026.

• Cuenta: correo electrónico, identificador de usuario y datos necesarios para autenticarte.
• Perfil deportivo: nombre, foto, año de nacimiento, faixa, grado, equipo, biografía, enlaces públicos, historial, títulos, rankings y resultados que agregues o autorices.
• Academias: nombre, RUT del responsable cuando corresponda, ubicación, redes, profesores, alumnos, clases, asistencia, publicaciones y configuración de planes.
• Pagos y facturación: estados, montos, períodos, identificadores y eventos de pago. COMPETIDOR no almacena el número completo de tu tarjeta; el procesamiento se realiza mediante Mercado Pago.
• Imágenes: avatar, portada y fotografías de clases que suban usuarios autorizados.
• Reconocimiento facial opcional: imagen facial de referencia y resultados técnicos necesarios para sugerir coincidencias en fotografías grupales. No es obligatorio para usar la asistencia manual.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de sesión, cookies esenciales y eventos necesarios para prevenir abuso.

• Crear y mantener cuentas, perfiles, relaciones entre alumnos, profesores y academias, y prestar las funciones solicitadas.
• Mostrar perfiles, academias, rankings, palmarés, clases y publicaciones cuando el usuario configure esa información como pública.
• Registrar asistencia manual o, si existe autorización separada, sugerir asistencia mediante reconocimiento facial con revisión de un encargado antes de confirmar.
• Gestionar planes de academia, mensualidades, facturación y pagos iniciados o confirmados por Mercado Pago.
• Enviar comunicaciones operativas, responder soporte, mejorar el servicio, investigar incidentes y cumplir obligaciones legales.

El tratamiento se basa, según el caso, en tu consentimiento, la ejecución de los servicios que solicitas, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de seguridad y funcionamiento. El reconocimiento facial sólo se activa con consentimiento específico y puede eliminarse desde el perfil; retirar ese consentimiento no afecta la asistencia manual.

Lo que publiques como perfil o academia pública puede ser visible para visitantes y aparecer en búsquedas. Los datos privados, el RUT y la información de gestión quedan restringidos según el rol y los permisos de la plataforma. No vendemos datos personales ni usamos la información para publicidad comportamental.

COMPETIDOR no está dirigido a menores de 16 años. Si una persona menor de edad usa la plataforma, debe hacerlo con autorización y supervisión de su representante legal, quien deberá contactarnos si solicita corrección, bloqueo o eliminación.

Podemos utilizar proveedores que prestan infraestructura, autenticación, almacenamiento, analítica técnica y procesamiento de pagos, bajo instrucciones y medidas de seguridad razonables. Entre ellos se encuentran Supabase, Vercel y Mercado Pago, según la función utilizada. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Chile conforme a sus propios servicios y contratos.

También podremos comunicar información cuando sea necesario para cumplir la ley, responder requerimientos válidos, proteger derechos o prevenir fraude. No entregamos datos a academias distintas de aquella con la que te vinculas, salvo que la función o tu configuración lo permita.

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa o sea necesaria para la finalidad informada, y después sólo durante los plazos legales, contables, de seguridad o para resolver controversias. Eliminaremos o anonimizaremos los datos cuando ya no exista una razón válida para conservarlos, sin perjuicio de respaldos que se sobrescriben según sus ciclos técnicos.

Aplicamos HTTPS, controles de acceso, políticas de base de datos, almacenamiento privado para información sensible, registros de seguridad y minimización de permisos. Ningún sistema conectado a internet es completamente infalible; si detectas un incidente, escríbenos inmediatamente a hola@competidor.cl.

Puedes solicitar acceso, información sobre el uso, rectificación, actualización, bloqueo o eliminación de tus datos cuando corresponda; también puedes retirar consentimientos, oponerte a tratamientos no necesarios y pedir la portabilidad cuando resulte aplicable bajo la normativa vigente o la Ley N° 21.719.

Envía tu solicitud desde el correo asociado a tu cuenta, indicando qué derecho ejerces y cómo podemos identificarte. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables y podremos pedir información adicional para evitar suplantaciones. Si no estás conforme, puedes recurrir a las autoridades o tribunales competentes.

Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para iniciar sesión, mantener preferencias, limitar abusos y medir de forma técnica el funcionamiento. No usamos cookies de publicidad personalizada. Podemos actualizar esta política por cambios legales o del servicio; publicaremos la nueva versión en esta misma URL y, si el cambio es sustancial, solicitaremos nuevamente tu consentimiento cuando corresponda.